← กลับไปหน้า DLVX Thailand

ประเทศไทย / ภาพรวมทั้งประเทศ / AI automation

AI automation สำหรับ SME ไทย

AI workflow สำหรับธุรกิจในไทย เชื่อมแชทลูกค้า เอกสาร และงานปฏิบัติการเข้าด้วยกัน กำหนดขอบเขตชัดเจนและมีคนตรวจทุกขั้นตอน เริ่มจาก pilot หนึ่ง workflow

เริ่มจากแผนงานฟรี
สตูดิโอ DLVX กรุงเทพฯ ย่านสุขุมวิท

AI ช่วยเตรียมและจัดส่งงานรอบเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว เริ่มจากคิวงาน เอกสาร หรือรายงานหนึ่งอย่าง วัดผลก่อนเริ่ม แล้วตกลงกันว่าใครเป็นคนตรวจผลลัพธ์ ตรวจสอบการเชื่อมต่อและการจัดการข้อมูลก่อนต่อเข้าระบบจริง

01 . โอกาส

เริ่มจากงานซ้ำ ๆ หนึ่งอย่าง

พื้นที่: ประเทศไทย เน้นกรุงเทพฯระบบ: ตรวจสอบในช่วงสำรวจงานการจัดการข้อมูล: ตรวจร่วมกับผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภาษา: ตกลงเป็นรายขั้นตอนงาน

AI ช่วยเตรียมและจัดส่งงานรอบเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว เริ่มจากคิวงาน เอกสาร หรือรายงานหนึ่งอย่าง วัดผลก่อนเริ่ม แล้วตกลงกันว่าใครเป็นคนตรวจผลลัพธ์

เราตรวจสอบ API ที่ใช้ได้ สิทธิ์การเข้าถึง และข้อกำหนดของผู้ให้บริการในแต่ละระบบก่อน ข้อเสนอจะระบุสิ่งที่ทำได้ ตัวเชื่อมที่ยังขาด และสิ่งที่ต้องพึ่งพา ก่อนที่เราจะรับปากว่าเชื่อมได้

ก่อนประมวลผลข้อมูลลูกค้าจริง ให้ระบุฟิลด์ปลายทาง สิทธิ์การเข้าถึง และระยะเวลาเก็บข้อมูลให้ชัด ตรวจว่าผู้ให้บริการและการตั้งค่าโฮสติ้งที่เลือกตรงตามข้อกำหนดของคุณ โดยให้ฝ่ายกฎหมายหรือผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตรวจสอบ การเลือกเครื่องมือเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้ถูกต้องตามกฎหมาย

เริ่มจากแผนงานเป็นลายลักษณ์อักษรฟรี pilot หนึ่ง workflow ราคา USD 350 (THB 12,000) ทดสอบกับข้อมูลของคุณเองก่อนแตะระบบจริง งานใช้งานจริงเสนอราคาแยก เริ่มต้นที่ USD 5,500 (THB 190,000) ค่า pilot หักคืนเต็มจำนวน หากคุณรับใบเสนอราคางานใช้งานจริงภายใน 30 วันหลังสรุปผล pilot ค่าสมาชิกซอฟต์แวร์และค่าใช้งานแยกต่างหาก

02 . งานที่เราทำให้อัตโนมัติ

workflow ที่กินเวลาทีมของคุณทั้งสัปดาห์

  • 01

    ติดตามลีดและ CRM. Claude ทำงานบน pipeline ใน HubSpot หรือ Pipedrive คัดกรองลีดที่เข้ามา ร่างข้อความติดตามสองภาษา เตือนดีลที่เงียบไป และสรุปข้อมูลก่อนประชุม วัดเวลาตรวจและแก้ไข ควบคู่กับงานที่ได้รับอนุมัติ อ่านเรื่อง AI integration →

  • 02

    LINE OA และงานซัพพอร์ตลูกค้า. Claude ทำงานบนคิวแชท LINE OA และอีเมลซัพพอร์ตที่ค้างอยู่ คัดแยกเจตนาลูกค้า ร่างคำตอบไทยและอังกฤษ ส่งต่อเคสที่ต้องคนดูแล และวางขั้นตอนหลังการซื้อ ทุกข้อความที่ถึงลูกค้าต้องมีคนอนุมัติ เหมาะกับช่องทางที่ SME ไทยเสียเวลามากที่สุด อ่านเรื่อง AI chatbot →

  • 03

    จากสเปรดชีตเป็นแอปภายในองค์กร. Google Sheet ที่ใช้คุมสต๊อก การจอง หรือคูปอง กลายเป็นแอปภายในที่ใช้งานได้จริง โดยมี Claude ช่วยในขั้นตอนงาน ใช้ Next.js, Supabase, typed schema, row-level security และ audit log คุณเป็นเจ้าของโค้ดตั้งแต่ commit แรก ไม่ใช่แดชบอร์ดเช่า อ่านเรื่อง custom app →

  • 04

    แดชบอร์ดปฏิบัติการ. ยอดขายหลายช่องทาง สต๊อก และการจัดส่ง รวมอยู่ในหน้าเดียว โดยมี Claude สรุปรายการผิดปกติประจำวัน กระทบยอด Shopify, Shopee, Lazada และ TikTok Shop ตัวเลขที่ต้องให้คนดูจะถูกทำเครื่องหมายไว้ก่อนปิดงวด ไม่ใช่หลังจากนั้น อ่านเรื่องแดชบอร์ด →

  • 05

    งานการเงินและงานธุรการ. workflow ที่เป็นไปได้รอบงานบัญชี เช่น เตรียมใบแจ้งหนี้ คัดแยกรายการผิดปกติ และร่างข้อความสองภาษา ตกลงเรื่องการไหลของข้อมูล จุดตรวจ และการบันทึกไว้ในขอบเขตงาน ทดสอบกรณีผิดปกติ และเก็บการกระทบยอดด้วยมือไว้เมื่อจำเป็น อ่านเรื่อง AI integration →

  • 06

    แผน workflow และ pilot. เริ่มจากแผนเป็นลายลักษณ์อักษรฟรี แล้วทำ pilot หนึ่ง workflow ราคา USD 350 (THB 12,000) ทดสอบกับข้อมูลของคุณเองก่อนแตะระบบจริง แผนจะระบุงาน ระบบที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายที่คาดไว้ และวิธีประเมินผล อ่านเรื่อง workflow แรก →

  • 07

    workflow สำหรับทีมการตลาด. Claude ช่วยงานการตลาด ร่างคอนเทนต์ตามน้ำเสียงแบรนด์ ดึงรายงานแคมเปญจาก GA4 และ Meta ส่งต่อลีดจากแคมเปญเข้า CRM ใช้ภาษาอังกฤษเป็นหลัก และภาษาไทยสำหรับข้อความในตลาดไทย ทีมเก็บ prompt library ไว้ ความรู้จึงอยู่กับบริษัท อ่านเรื่องการอบรม AI →

03 . งานคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้อง

ระบบเบื้องหลังร้านค้าที่ใช้งานได้จริง

  • The HorseTONIC Artico Gold product page

    Selected work

    Horse Tonic

    แพลตฟอร์มคอมเมิร์ซหลายภาษา พร้อมคำแนะนำสินค้า ชำระเงินผ่าน Mollie และจัดส่งผ่าน bpost กรณีศึกษาที่เผยแพร่แสดงเฉพาะขอบเขตคอมเมิร์ซที่ส่งมอบแล้ว ไม่ได้ยืนยันว่าฟีเจอร์ AI ด้านซัพพอร์ต การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือการอนุมัติที่เสนอในหน้านี้ใช้งานจริงแล้ว

    คอมเมิร์ซหลายภาษาคำแนะนำสินค้าชำระเงินและจัดส่ง
    อ่านกรณีศึกษา

04 . วิธีทำงาน

สี่ขั้นตอน ตกลงขอบเขตและเวลาก่อนเริ่มงาน

ขั้นตอน 0

วางแผน

แผนงานฟรี

ระบุงานซ้ำ ระบบ ผู้รับผิดชอบ และเกณฑ์การยอมรับงาน pilot หนึ่ง workflow ราคา USD 350 (THB 12,000) ทดสอบกับข้อมูลของคุณเองก่อนแตะระบบจริง งานใช้งานจริงเสนอราคาแยก เริ่มต้นที่ USD 5,500 (THB 190,000)

ขั้นตอน 1

เชื่อมต่อ

ขึ้นกับขอบเขต

ตรวจสอบ API ที่ใช้ได้ สิทธิ์การเข้าถึง และข้อกำหนดของผู้ให้บริการในแต่ละระบบ ระบุตัวเชื่อมที่ยังขาดและสิ่งที่ต้องพึ่งพา ก่อนรับปากว่าเชื่อมได้

ขั้นตอน 2

ทดสอบ

ขึ้นกับขอบเขต

ทดสอบทั้งข้อมูลทั่วไปและข้อมูลที่ยาก บันทึกงานที่ได้รับอนุมัติ เวลาตรวจ การแก้ไข และกรณีผิดปกติ เก็บวิธีทำด้วยมือไว้เป็นทางสำรอง

ขั้นตอน 3

ใช้งานจริง

ตกลงการส่งมอบและซัพพอร์ต

เปิดใช้ workflow ที่ผ่านการยอมรับ และระบุผู้รับผิดชอบการติดตามผล การอบรม และการซัพพอร์ต เราไม่รับประกันผลประหยัดที่ประมาณการไว้

05 . คำถามจากเจ้าของ SME ไทย

คำถามที่เจ้าของ SME ไทยถามก่อน

01

AI automation ราคาเท่าไร

เริ่มจากแผนงานเป็นลายลักษณ์อักษรฟรี pilot หนึ่ง workflow ราคา USD 350 (THB 12,000) ทดสอบกับข้อมูลของคุณเองก่อนแตะระบบจริง งานใช้งานจริงเสนอราคาแยก เริ่มต้นที่ USD 5,500 (THB 190,000) ค่า pilot หักคืนเต็มจำนวน หากคุณรับใบเสนอราคางานใช้งานจริงภายใน 30 วันหลังสรุปผล pilot ค่าสมาชิกซอฟต์แวร์และค่าใช้งานแยกต่างหาก workflow ตัวเชื่อมที่ตรวจสอบแล้ว การอบรม ซัพพอร์ต และกำหนดส่งมอบ จะตกลงกันในใบเสนอราคา และไม่รวมอยู่ในราคา pilot หรือราคาเริ่มต้นของงานใช้งานจริง

02

ต่างจากแชทบอตอย่างไร

แชทบอตอยู่บนหน้าเว็บและคุยกับผู้เข้าชม ส่วน AI automation ทำงานอยู่เบื้องหลังเครื่องมือของคุณ เช่น LINE OA, FlowAccount, CRM และสเปรดชีต คอยจัดการงานรอบ ๆ ระบบเหล่านั้น เช่น ร่างคำตอบ ตามใบแจ้งหนี้ เตรียมปิดงวด และสรุปแดชบอร์ด โดยมีคนอนุมัติทุกอย่างที่ถึงลูกค้าหรือเกี่ยวกับเงิน ลูกค้ามักไม่เห็นชั้นนี้โดยตรง ประโยชน์คือเวลาที่ทีมได้คืนมา ไม่ใช่วิดเจ็ตบนเว็บไซต์

03

ธุรกิจเล็กทำได้ไหม หรือเหมาะกับบริษัทใหญ่เท่านั้น

SME ขนาดเล็กเริ่มจาก workflow แคบ ๆ ได้ เราทดสอบงานที่น่าจะมีประโยชน์ที่สุดก่อน และขยายเมื่อมีหลักฐานรองรับเท่านั้น ขนาดทีมอย่างเดียวบอกไม่ได้ว่าเหมาะหรือไม่ สิ่งที่สำคัญคืองาน ข้อมูลที่ใช้ ผู้รับผิดชอบ และขั้นตอนการตรวจ

04

รองรับข้อความและเอกสารภาษาไทยไหม

ตกลงภาษาสำหรับแต่ละ workflow และทดสอบกับข้อมูลภาษาไทยและอังกฤษที่เป็นตัวแทนของงานจริง ข้อความภาษาไทยที่ถึงลูกค้าต้องให้คนที่ใช้ภาษาได้คล่องและได้รับมอบหมายในโครงการตรวจ รวมถึงชื่อ จำนวนเงิน วันที่ และน้ำเสียง

05

จัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

ก่อนประมวลผลข้อมูลลูกค้าจริง ให้ระบุฟิลด์ ปลายทาง สิทธิ์การเข้าถึง และระยะเวลาเก็บข้อมูลให้ชัด ตรวจว่าผู้ให้บริการและการตั้งค่าโฮสติ้งที่เลือกตรงตามข้อกำหนดของคุณ โดยให้ฝ่ายกฎหมายหรือผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลตรวจสอบ การเลือกเครื่องมือเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้ถูกต้องตามกฎหมาย

06

ใครเป็นคนทำ และทำงานตามเขตเวลาไหน

หัวหน้าทีมส่งมอบของ DLVX ทำงานกับคุณจากกรุงเทพฯ และมีทีมที่บรัสเซลส์ช่วยเมื่อจำเป็น ใบเสนอราคาจะยืนยันขอบเขต ราคา ความรับผิดชอบ การเข้าถึง repository การสื่อสาร และซัพพอร์ต ก่อนเริ่มงาน

06 . อ่านต่อ

ทางเข้าอื่น ๆ

พร้อมให้งานรอบเครื่องมือของคุณทำงานเองหรือยัง

เริ่มจากแผนงานฟรี

ส่งรายละเอียดงาน ระบบที่เกี่ยวข้อง และผู้รับผิดชอบผลลัพธ์ คุณจะได้แผนเป็นลายลักษณ์อักษรภายในหนึ่งวันทำการ ไม่ต้องโทรคุยก่อนเริ่ม งานในไทยออกใบแจ้งหนี้เป็น THB ค่าสมาชิกและค่าใช้งานของผู้ให้บริการแยกจากค่าพัฒนา