ข้ามไปยังเนื้อหา

Rich Menu LINE: ทำงานอย่างไร และควรใส่อะไร

อัปเดต

Rich Menu คือภาพหนึ่งภาพที่ด้านล่างแชต LINE แบ่งเป็นพื้นที่ให้กด ทำจากไฟล์ JPEG หรือ PNG ไฟล์เดียว ใช้สี่ถึงหกปุ่ม และทดสอบบนมือถือ เพราะไม่แสดงบน LINE สำหรับพีซี

คำนวณค่า LINE OA ของคุณทักเราทาง LINE

เขียนให้: คุณหรือนักออกแบบของคุณกำลังจะทำเมนูให้ร้าน ร้านเสริมสวย หรือคลินิก และอยากรู้ข้อจำกัดก่อนเสียเวลาทั้งเย็นใน Canva

Rich Menu คืออะไร และ LINE ระบุข้อจำกัดอะไรไว้

ข้อเท็จจริงเรื่อง Rich Menu จากหน้าทางการของ LINE
หัวข้อLINE ระบุว่า
ภาพไฟล์ JPEG หรือ PNG ไฟล์เดียวที่มีรายการเมนูทั้งหมด
ปุ่มLINE for Business ระบุได้ถึง 6 ลิงก์หรือการกระทำ ไฟล์ API ของ LINE อนุญาตพื้นที่กดได้ถึง 20 พื้นที่
ข้อความบนแถบแชตไม่เกิน 14 ตัวอักษรตามไฟล์ API ของ LINE
จุดที่ไม่แสดงผลLINE สำหรับพีซีบน macOS และ Windows
ใครเห็นเมนูไหนเมนูเริ่มต้นสำหรับทุกคน ส่วนเมนูรายบุคคลทำได้ผ่าน Messaging API เท่านั้น

ถ้าตั้งเมนูหลายที่ LINE ให้ลำดับความสำคัญดังนี้ เมนูรายบุคคลจาก API ก่อน ตามด้วยเมนูเริ่มต้นจาก API และสุดท้ายเมนูเริ่มต้นจาก LINE Official Account Manager คนที่ยังไม่ได้เป็นเพื่อนจะเห็นเมนูเริ่มต้น

ขนาดภาพ: เรารู้อะไร และไม่รู้อะไร

ตัวอย่างของนักพัฒนา LINE สร้าง Rich Menu กว้าง 2500 พิกเซล สูง 1686 พิกเซล และ LINE บอกว่าข้อกำหนดของภาพอยู่ใน API reference ของ LINE เราอ่านส่วนข้อกำหนดนั้นไม่ได้ในวันที่ 4 พฤศจิกายน 2026 จึงไม่ลงรายการขนาดและไม่ลงขนาดไฟล์สูงสุด ให้ตรวจหน้าปัจจุบันของ LINE หรือดูขนาดจากเทมเพลตใน Manager ก่อนทำงานออกแบบจริง

ตัวอย่างคำนวณ: หกปุ่มบนผืนผ้าใบ 2500 x 1686

ร้านทำเล็บ 3 คอลัมน์ 2 แถว

  • ผืนผ้าใบ: 2500 x 1686 พิกเซล ตามขนาดในตัวอย่างของ LINE เอง
  • ความกว้างคอลัมน์: 2500 / 3 = 833.3 จึงใช้ 833, 834 และ 833 พิกเซล
  • ความสูงแถว: 1686 / 2 = 843 พิกเซล
  • แถวบน: จองคิว ราคา ผลงาน แถวล่าง: เวลาเปิดและแผนที่ ถามคำถาม โปรโมชัน
  • แต่ละปุ่มกว้างประมาณ 833 x 843 พิกเซล ใหญ่พอให้กดด้วยนิ้วโป้ง
  • ตั้งข้อความบนแถบแชตไม่เกิน 14 ตัวอักษร เช่น เมนู หรือ จองคิว

ควรใส่อะไรบ้าง

  • จองหรือสั่งซื้อ ไว้ซ้ายบน เพราะเป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่มาหา
  • ราคาหรือเมนู ให้กดครั้งเดียวถึง
  • ที่ตั้งและเวลาเปิด ลูกค้าจะได้ไม่ต้องถาม
  • ปุ่มที่ส่งข้อความ เช่น ขอสอบถามหน่อย เพื่อให้คนตอบ
  • ช่องโปรโมชันหนึ่งช่องที่เปลี่ยนได้โดยไม่ต้องทำภาพใหม่ทั้งหมด

ทำไมเมนูไม่ขึ้น

ข้อแรกให้ดูว่าเรากำลังดูที่ไหน LINE ระบุว่า Rich Menu ไม่แสดงบน LINE สำหรับพีซี บนมือถือให้เช็กว่าตั้งเป็นเมนูเริ่มต้นแล้ว และเปิดแถบแชตอยู่ ถ้ามีเมนูรายบุคคลที่ผูกผ่าน API เมนูนั้นจะแทนเมนูเริ่มต้น

ค่าใช้จ่าย

Rich Menu ไม่นับเป็นข้อความ การกดปุ่มที่เปิดลิงก์ไม่เสียอะไร ถ้าการกดส่งข้อความมาที่ OA แล้วเราตอบ คำตอบนั้นเป็นข้อความตอบกลับ ซึ่งฟรี

คำถามที่คนถามบ่อย

Rich Menu ของ LINE ควรขนาดเท่าไร

ตัวอย่างของ LINE ใช้ 2500 x 1686 พิกเซล แต่รายการข้อกำหนดทางการอยู่ใน API reference ที่เราอ่านไม่ได้ ให้ตรวจหน้าปัจจุบันของ LINE ก่อนทำงานจริง

ใส่ได้กี่ปุ่ม

LINE for Business ระบุได้ถึง 6 ลิงก์หรือการกระทำ ไฟล์ API ของ LINE อนุญาตถึง 20 พื้นที่

ทำไมเปิดบนคอมแล้วไม่เห็น Rich Menu

LINE ระบุว่า Rich Menu ไม่แสดงบน LINE สำหรับพีซี ให้ดูบนมือถือ

ทำเมนูแยกให้ลูกค้าแต่ละคนได้ไหม

ได้ แต่ต้องใช้ Messaging API ใน Manager ตั้งได้เฉพาะเมนูเริ่มต้น

ขั้นต่อไป

ดูเรื่องข้อความตอบกลับอัตโนมัติปรึกษาเรื่องการตั้งค่า LINE OA

อ่านต่อ

ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือภาษี ราคาเป็นราคาก่อน VAT 7% เว้นแต่ระบุไว้ LINE เปลี่ยนค่าบริการและหน้าจอได้ทุกเมื่อ

กลับไปหน้ารวมคู่มือ LINE

WhatsAppLINEโทร